domingo, 27 de setembro de 2026

Dia Mundial do Turismo 2026

 


Dia Mundial do Turismo 2026: um novo momento para o Brasil, entre crescimento, tecnologia e valorização das pessoas

Por Luiz Maggio

Neste domingo, 27 de setembro, o mundo celebra o Dia Mundial do Turismo, uma data que vai muito além de comemorar as viagens. É um momento para olhar para o setor, entender suas transformações e, principalmente, refletir sobre o papel que o turismo exerce na economia, na geração de empregos, na cultura e na aproximação entre povos.

No Brasil, os números de 2026 mostram um setor que vem ganhando força e ocupando um espaço cada vez mais importante na economia nacional. O país recebeu 6,4 milhões de turistas internacionais entre janeiro e agosto, mantendo o patamar recorde registrado no mesmo período do ano passado.

Mas não é apenas o número de visitantes que chama a atenção.

O turista estrangeiro está deixando mais recursos no Brasil

Entre janeiro e julho, os turistas internacionais movimentaram R$ 33,6 bilhões no país. O número apresentado pelo Ministério do Turismo às vésperas do Dia Mundial do Turismo representa uma alta de aproximadamente 34% em relação aos R$ 25 bilhões registrados no mesmo período de 2025.

Esse dinheiro não fica restrito aos grandes hotéis, restaurantes ou empresas de turismo. Ele circula por uma cadeia muito maior: transporte, comércio, gastronomia, cultura, entretenimento, artesanato, guias, agências, eventos e tantos outros serviços que fazem parte da experiência de quem visita um destino.

É justamente aí que está uma das grandes forças do turismo: o visitante chega a um lugar, mas seu consumo pode beneficiar muitas pessoas daquele território.

O brasileiro também está viajando mais pelo próprio país

O mercado interno apresenta números igualmente importantes.

De janeiro a agosto de 2026, foram 68,3 milhões de passageiros em voos domésticos, o maior volume registrado para o período. O número representa crescimento de cerca de 4% em relação ao mesmo intervalo de 2025.

E esse movimento merece ser observado com atenção.

O Brasil é um país continental, com destinos que muitas vezes ainda são desconhecidos dos próprios brasileiros. Temos praias, montanhas, florestas, cidades históricas, gastronomia, festas populares, turismo rural, ecoturismo, turismo de aventura, cultura, patrimônio e uma diversidade que poucos países conseguem oferecer.

Viajar pelo Brasil significa também movimentar a economia brasileira.

Turismo também é emprego

Outro indicador importante está no mercado de trabalho.

O turismo já reúne 2,44 milhões de trabalhadores, e o setor registrou a criação de 93 mil novos empregos formais em um ano, segundo os números apresentados pelo Ministério do Turismo.

Por trás desses números existem pessoas.

São profissionais de hotéis, restaurantes, companhias aéreas, agências de viagens, eventos, transportadoras, parques, museus, atrativos turísticos, comércio e serviços.

É por isso que discutir turismo é discutir também renda, oportunidades e desenvolvimento regional.

Um destino turístico bem estruturado pode transformar a realidade de uma comunidade. Pode gerar empregos para os jovens, fortalecer pequenos negócios, preservar manifestações culturais e criar novas oportunidades para quem vive naquele território.

E agora entra um novo personagem: a Inteligência Artificial

Se os números mostram um turismo em crescimento, o tema escolhido para o Dia Mundial do Turismo 2026 aponta para outra transformação que já está acontecendo diante dos nossos olhos.

A ONU Turismo definiu para este ano o tema:

“Agenda Digital e Inteligência Artificial para redesenhar o turismo”.

Não se trata mais de perguntar se a tecnologia fará parte do turismo. Ela já faz parte.

Hoje, o viajante pesquisa destinos pela internet, compara preços, escolhe hotéis, restaurantes e passeios, utiliza mapas digitais, consulta avaliações e começa a recorrer também à Inteligência Artificial para montar roteiros e tomar decisões.

Para o setor, a transformação é ainda maior.

A IA pode ajudar destinos a entender o comportamento dos visitantes, melhorar a gestão, organizar informações, personalizar experiências e apoiar empresas que muitas vezes não possuem grandes estruturas tecnológicas.

Mas existe uma questão que considero fundamental: tecnologia não pode fazer o turismo perder aquilo que ele tem de mais importante — o ser humano.

A viagem continua sendo feita de encontros.

É a conversa com o garçom que conhece a história do restaurante. É o guia que apresenta uma cidade com paixão. É o artesão que explica como aprendeu seu ofício. É a comunidade que recebe o visitante. É a gastronomia preparada por quem conhece a tradição. É aquela história que não aparece necessariamente em um algoritmo.

A tecnologia pode ajudar. Mas quem dá sentido à viagem são as pessoas.

Esse talvez seja um dos grandes desafios do turismo nos próximos anos.

Precisamos utilizar a tecnologia para melhorar o turismo, e não para substituir a experiência humana.

Precisamos de destinos mais inteligentes, mas também mais acessíveis.

Precisamos de inovação, mas também de sustentabilidade.

Precisamos de dados para tomar decisões melhores, mas também de sensibilidade para entender cada território.

E precisamos lembrar que desenvolvimento turístico não pode significar apenas aumentar o número de visitantes. É necessário pensar quem ganha com esse crescimento, como os recursos permanecem no destino e como o turismo pode preservar aquilo que torna cada lugar único.

O papel do jornalista de turismo

Neste cenário, o trabalho do jornalista especializado em turismo também ganha uma nova dimensão.

Em um mundo com excesso de informação, produzir conteúdo não é simplesmente divulgar um destino.

É contextualizar, investigar, conferir, contar histórias e ajudar o leitor a enxergar aquilo que muitas vezes passa despercebido.

O jornalista de turismo tem a responsabilidade de mostrar destinos, mas também de falar sobre sustentabilidade, preservação, cultura, acessibilidade, economia, comportamento e os impactos que o turismo provoca nas comunidades.

E é justamente por isso que entidades como a ABRAJET — Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo têm um papel importante na valorização da informação profissional e na aproximação entre comunicação e turismo.

Um Brasil que precisa ser descoberto — e redescoberto

O Dia Mundial do Turismo chega em 2026 em um momento interessante para o Brasil.

Os números mostram crescimento. Os visitantes estão chegando. Os brasileiros estão viajando. O dinheiro está circulando. Novos empregos estão sendo criados.

Mas o desafio agora é transformar esse movimento em desenvolvimento duradouro.

Temos um território enorme e uma diversidade extraordinária. Ainda existem destinos que precisam ser descobertos, outros que precisam ser melhor estruturados e muitos que precisam encontrar uma forma de crescer sem perder sua identidade.

Talvez seja esse o verdadeiro significado de celebrar o turismo.

Não apenas comemorar quantas pessoas viajaram, mas perguntar:

Que país estamos construindo através das viagens?

Se conseguirmos unir crescimento econômico, preservação, tecnologia, informação de qualidade e valorização das pessoas, teremos um turismo cada vez mais preparado para o futuro.

Porque viajar continua sendo uma das melhores maneiras de conhecer o mundo.

E também de conhecer melhor o nosso próprio país.

Feliz Dia Mundial do Turismo!

27 de setembro de 2026



Luiz Maggio .’.
Jornalista MTB 62420
Editor do Jornal Digital ClickUS – Acontecimentos Mundiais
www.clickus.com.br 

Conselheiro de Turismo do Estado de SP – CONTURESP
Conselheiro de Turismo do Município de SP – COMTUR
Vice-Presidente da ABRAJET SP
E-mail: luizmaggio@gmail.com
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terça-feira, 8 de setembro de 2026

ABAV Expo 2026: São Paulo se prepara para receber a maior edição da história do turismo nacional

O turismo mundial e nacional já tem data marcada para reunir seus principais protagonistas em solo paulista. A ABAV Expo 2026, considerada a principal feira do setor de turismo da América Latina, desembarca no Expo Center Norte, na capital paulista, entre os dias 30 de setembro e 2 de outubro de 2026. O evento deste ano promete movimentar expressivamente a economia e o mercado, reunindo mais de 2 mil marcas e a participação confirmada de 34 países.



Inovação, Sustentabilidade e Negócios no centro do debate

Com uma programação robusta que inclui mais de 100 palestrantes de renome, a edição atual coloca em pauta temas essenciais para o futuro da indústria de viagens, como inteligência artificial aplicada ao turismo, afroturismo, diversidade e inclusão, além de fortes diretrizes voltadas para o ESG e o turismo regenerativo.

Outro grande diferencial desta edição é o foco em iniciativas sustentáveis concretas, destacando projetos como o "Turismo que Planta Futuro" — focado no plantio de árvores por meio da adesão de expositores —, além dos programas Carbono Neutro e Sou Resíduo Zero, que visam neutralizar os impactos ambientais gerados pelo megacevento.

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Conexões Globais e Oportunidades

O evento também se destaca por abrigar espaços interativos estratégicos, como áreas voltadas para startups e inovação tecnológica, rodadas de negócios internacionais destinadas a aproximar o mercado brasileiro de operadores globais, e o projeto de marketing de influência voltado para aproximar agentes de viagem e creators.

Para facilitar o acesso do público profissional e da imprensa especializada, a organização disponibilizará um sistema de transporte via shuttle gratuito com saídas regulares do Terminal Rodoviário Tietê para o Expo Center Norte durante todos os dias de feira. A expectativa do governo estadual e das entidades setoriais é que o evento impulsione ainda mais a movimentação turística, projetando cifras bilionárias para a economia de São Paulo.


 Luiz Maggio .’.
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quinta-feira, 4 de junho de 2026

                   SÃO PAULO turismo para todos


Tecnologia e atendimento inteligente transformam hotelaria, turismo e gestão empresarial no Brasil

 Soluções da Codexx e eCondexx unem comunicação em nuvem, mobilidade, segurança e atendimento 24 horas para empresas do setor turístico

 

O turismo e a hotelaria vivem uma transformação cada vez mais acelerada. Em um mercado onde velocidade, mobilidade e eficiência passaram a definir a experiência do cliente, empresas do setor vêm buscando soluções tecnológicas capazes de integrar atendimento, comunicação e segurança de forma prática e inteligente.

É dentro desse cenário que a Codexx Telecom e a plataforma eCondexx vêm ampliando espaço no mercado nacional, oferecendo sistemas modernos de comunicação em nuvem, interfonia digital, PABX Cloud, atendimento híbrido e controle inteligente de acessos para hotéis, pousadas, agências de turismo, escritórios e empresas de diferentes segmentos.

Muito além da telefonia tradicional, as plataformas passaram a atuar como ferramentas estratégicas para otimizar atendimento, reduzir custos operacionais e ampliar a mobilidade das equipes.

Com tecnologia baseada em nuvem, consultores, recepcionistas, agentes de viagens e gestores podem atender chamadas e acessar sistemas de qualquer lugar do mundo utilizando apenas smartphone, notebook ou computador.

No setor turístico, onde clientes viajam em diferentes fusos horários e situações emergenciais acontecem fora do horário comercial, a possibilidade de operar 24 horas por dia tornou-se um diferencial competitivo importante.

Outro destaque está na integração de inteligência artificial, automação via SMS e chatbots inteligentes, permitindo respostas rápidas, confirmações automáticas, triagem inicial de atendimento e suporte contínuo aos clientes.

Enquanto os sistemas automatizados realizam atendimentos operacionais, as equipes humanas podem concentrar esforços em experiências mais personalizadas e estratégicas.

Segundo a empresa, a proposta é justamente unir tecnologia e hospitalidade sem perder qualidade no relacionamento com o cliente.

“A tecnologia deve ser uma aliada da hospitalidade. Com o sistema certo, o atendimento ganha escala sem perder eficiência e proximidade”, destaca a diretoria da Codexx.

A facilidade de implantação também vem chamando atenção do setor.

Sem necessidade de grandes estruturas físicas, cabeamentos complexos ou centrais telefônicas tradicionais, os sistemas permitem rápida implementação e redução significativa de custos com manutenção e operação.

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Além do turismo corporativo e das agências de viagens, a solução também vem sendo aplicada em hotéis, pousadas e empreendimentos de hospedagem através da plataforma eCondexx, voltada à interfonia digital e gestão inteligente de acessos.

A tecnologia permite que recepção, gerência ou equipes operacionais controlem acessos, recebam chamadas e monitorem entradas e saídas remotamente, utilizando aplicativo integrado ao sistema.

Na prática, hotéis passam a operar com maior mobilidade, segurança e controle operacional, especialmente em horários noturnos, check-ins tardios ou áreas de acesso restrito.

Outro diferencial está no registro digital completo de acessos e atendimentos, aumentando a segurança de hóspedes, funcionários e visitantes.

A substituição de sistemas antigos por plataformas em nuvem também reduz falhas técnicas, elimina estruturas vulneráveis e diminui custos recorrentes de manutenção.

No turismo contemporâneo, onde experiência, rapidez e segurança passaram a caminhar juntas, investir em comunicação inteligente deixou de ser apenas modernização tecnológica.

Tornou-se estratégia operacional. A integração entre telefonia em nuvem, atendimento híbrido, automação, inteligência artificial e controle digital de acessos mostra como a tecnologia vem ajudando empresas do turismo e da hotelaria a operar com mais eficiência, escalabilidade e competitividade.

Mais do que atender chamadas, os novos sistemas passaram a conectar mobilidade, gestão, segurança e experiência do cliente dentro de uma única plataforma integrada.

 FACILIDADES PARA O SETOR DE TURISMO E HOTELARIA

• Atendimento híbrido 24 horas

• PABX Cloud em nuvem

• Atendimento remoto via smartphone ou computador

• Chatbots inteligentes

• Automação por SMS e WhatsApp

• Controle digital de acessos

• Interfonia inteligente • Redução de custos operacionais

• Gestão em tempo real

• Registro digital de acessos e atendimentos eCondexx

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