SÃO PAULO turismo para todos

Tecnologia e atendimento inteligente transformam hotelaria, turismo e gestão empresarial no Brasil

 Soluções da Codexx e eCondexx unem comunicação em nuvem, mobilidade, segurança e atendimento 24 horas para empresas do setor turístico

 

O turismo e a hotelaria vivem uma transformação cada vez mais acelerada. Em um mercado onde velocidade, mobilidade e eficiência passaram a definir a experiência do cliente, empresas do setor vêm buscando soluções tecnológicas capazes de integrar atendimento, comunicação e segurança de forma prática e inteligente.

É dentro desse cenário que a Codexx Telecom e a plataforma eCondexx vêm ampliando espaço no mercado nacional, oferecendo sistemas modernos de comunicação em nuvem, interfonia digital, PABX Cloud, atendimento híbrido e controle inteligente de acessos para hotéis, pousadas, agências de turismo, escritórios e empresas de diferentes segmentos.

Muito além da telefonia tradicional, as plataformas passaram a atuar como ferramentas estratégicas para otimizar atendimento, reduzir custos operacionais e ampliar a mobilidade das equipes.

Com tecnologia baseada em nuvem, consultores, recepcionistas, agentes de viagens e gestores podem atender chamadas e acessar sistemas de qualquer lugar do mundo utilizando apenas smartphone, notebook ou computador.

No setor turístico, onde clientes viajam em diferentes fusos horários e situações emergenciais acontecem fora do horário comercial, a possibilidade de operar 24 horas por dia tornou-se um diferencial competitivo importante.

Outro destaque está na integração de inteligência artificial, automação via SMS e chatbots inteligentes, permitindo respostas rápidas, confirmações automáticas, triagem inicial de atendimento e suporte contínuo aos clientes.

Enquanto os sistemas automatizados realizam atendimentos operacionais, as equipes humanas podem concentrar esforços em experiências mais personalizadas e estratégicas.

Segundo a empresa, a proposta é justamente unir tecnologia e hospitalidade sem perder qualidade no relacionamento com o cliente.

“A tecnologia deve ser uma aliada da hospitalidade. Com o sistema certo, o atendimento ganha escala sem perder eficiência e proximidade”, destaca a diretoria da Codexx.

A facilidade de implantação também vem chamando atenção do setor.

Sem necessidade de grandes estruturas físicas, cabeamentos complexos ou centrais telefônicas tradicionais, os sistemas permitem rápida implementação e redução significativa de custos com manutenção e operação.

Codexx Telecom SERVIÇO: Fone/WhatsApp: 11 3462-1993 www.codexx.com.br

Além do turismo corporativo e das agências de viagens, a solução também vem sendo aplicada em hotéis, pousadas e empreendimentos de hospedagem através da plataforma eCondexx, voltada à interfonia digital e gestão inteligente de acessos.

A tecnologia permite que recepção, gerência ou equipes operacionais controlem acessos, recebam chamadas e monitorem entradas e saídas remotamente, utilizando aplicativo integrado ao sistema.

Na prática, hotéis passam a operar com maior mobilidade, segurança e controle operacional, especialmente em horários noturnos, check-ins tardios ou áreas de acesso restrito.

Outro diferencial está no registro digital completo de acessos e atendimentos, aumentando a segurança de hóspedes, funcionários e visitantes.

A substituição de sistemas antigos por plataformas em nuvem também reduz falhas técnicas, elimina estruturas vulneráveis e diminui custos recorrentes de manutenção.

No turismo contemporâneo, onde experiência, rapidez e segurança passaram a caminhar juntas, investir em comunicação inteligente deixou de ser apenas modernização tecnológica.

Tornou-se estratégia operacional. A integração entre telefonia em nuvem, atendimento híbrido, automação, inteligência artificial e controle digital de acessos mostra como a tecnologia vem ajudando empresas do turismo e da hotelaria a operar com mais eficiência, escalabilidade e competitividade.

Mais do que atender chamadas, os novos sistemas passaram a conectar mobilidade, gestão, segurança e experiência do cliente dentro de uma única plataforma integrada.

 FACILIDADES PARA O SETOR DE TURISMO E HOTELARIA

• Atendimento híbrido 24 horas

• PABX Cloud em nuvem

• Atendimento remoto via smartphone ou computador

• Chatbots inteligentes

• Automação por SMS e WhatsApp

• Controle digital de acessos

• Interfonia inteligente • Redução de custos operacionais

• Gestão em tempo real

• Registro digital de acessos e atendimentos eCondexx

– Gestão e Interfonia Digital Fone/WhatsApp: 11 4858-4858 econdexx.codexx.com.br 

Codexx Telecom SERVIÇO: Fone/WhatsApp: 11 3462-1993 www.codexx.com.br

Piranhas-AL: onde o Velho Chico abraça a história e o turismo ganha novos capítulo

 

Entre serras, pedras, águas e memórias do sertão, existe uma cidade que parece ter sido desenhada para emocionar. Às margens do Rio São Francisco, Piranhas, em Alagoas, se consolida como um dos destinos mais fascinantes do Nordeste brasileiro — e agora recebe um dos encontros mais importantes do jornalismo turístico nacional: a reunião do Conselho Nacional da ABRAJET.

O evento acontece entre os dias 28 e 31 de maio e reunirá diretores, presidentes de seccionais, conselheiros e lideranças da Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo em uma programação que mistura debates institucionais, experiências culturais e imersão nos encantos da região.

Mais do que sediar uma reunião, Piranhas abre suas portas para mostrar ao Brasil por que vem sendo chamada de uma das joias do turismo sertanejo.

A cidade onde o sertão encontra o Velho Chico

Pequena no tamanho, gigantesca em identidade, Piranhas carrega uma das histórias mais marcantes do sertão brasileiro. O município preserva casarões coloniais coloridos, ruas históricas e uma paisagem cinematográfica moldada pelo Rio São Francisco e pelos cânions que cortam a região.

Única cidade do bioma caatinga tombada pelo IPHAN em caráter paisagístico e arquitetônico, Piranhas vive um momento de crescimento turístico impulsionado pela valorização de sua cultura, gastronomia e experiências ligadas à natureza e à história do cangaço.

A cidade também carrega capítulos intensos da memória brasileira. Foi ali que ficaram expostas as cabeças de Lampião e Maria Bonita após o fim do cangaço — episódio que marcou profundamente a história nacional.

Hoje, porém, o cenário é outro: o destino se reinventa através do turismo, da cultura e da economia criativa.

Cânions, mirantes e experiências inesquecíveis

Entre os principais atrativos da cidade estão os impressionantes Cânions do São Francisco — também conhecidos como Cânion do Xingó — considerados um dos maiores cânions navegáveis do mundo. O passeio de catamarã pelos paredões rochosos é uma das experiências mais procuradas por visitantes de todo o país.

Outro destaque é o Centro Histórico, onde a arquitetura colonial preservada cria uma atmosfera que mistura nostalgia, beleza e autenticidade sertaneja.

Os mirantes espalhados pela cidade oferecem vistas impressionantes do Velho Chico serpenteando entre as montanhas. Durante o pôr do sol, o cenário ganha tons dourados que transformam a paisagem em um verdadeiro espetáculo natural.

Já a famosa Rota do Cangaço leva visitantes a uma viagem pela história de Lampião e seu bando, unindo trilhas, navegação pelo rio, gastronomia típica e narrativas do sertão profundo.

Cultura viva e gastronomia de identidade

A cultura local pulsa em cada detalhe. Em Entremontes, vila pertencente ao município, o bordado tradicional é patrimônio imaterial e símbolo da força artesanal da região.

Na música e na dança, o xaxado mantém viva a memória do cangaço. Grupos culturais ajudam a preservar essa manifestação típica nordestina que nasceu como celebração das conquistas dos cangaceiros e atravessou gerações.

Na mesa, Piranhas oferece sabores intensos que unem sertão e rio em pratos marcantes como peixada com pirão, carne de sol com macaxeira, baião de dois, sarapatel e galinha de capoeira.

ABRAJET Nacional desembarca no sertão

A escolha de Piranhas como sede da reunião do Conselho Nacional da ABRAJET reforça o protagonismo crescente do destino no turismo brasileiro.

Durante a programação, os participantes terão reuniões institucionais, passeios pelos cânions, visita à Rota do Cangaço, experiências gastronômicas, apresentações culturais e vivências no Centro Histórico.

Receber jornalistas especializados é uma oportunidade de apresentar ao Brasil a riqueza cultural da cidade e a força do turismo sertanejo.

Um destino que emociona

Piranhas não é apenas um destino turístico. É uma experiência sensorial, histórica e afetiva.

Ali, o visitante não encontra somente paisagens bonitas. Encontra silêncio, vento, memória, cultura viva e um rio que parece contar histórias enquanto atravessa o sertão.

E talvez seja exatamente isso que torna Piranhas tão inesquecível: a capacidade rara de unir beleza natural, identidade cultural e emoção em um único lugar.

Serviço
Evento: Reunião do Conselho Nacional da ABRAJET
Local: Piranhas – Alagoas
Data: 28 a 31 de maio
Contato: contato@abrajetnacional.com.br

 

Miriam Petrone
Presidente ABRAJET-SP
Conselheira de Turismo do Estado de São Paulo – CONTURESP
Fundadora da Revista São Paulo Turismo para Todos
Presidente da Rede Boas Novas de Comunicação

Apoio Jornalístico:

                                                                                          www.econdexx.codexx.com.br  

O Vital Card é o seguro viagem oficial do Grupo Schultz, operando desde o ano 2000. Ele oferece planos de assistência médica (de R$ 5 mil até US$ 1 milhão), telemedicina 24h e coberturas para extravio de bagagem e cancelamento de voos.

 

A Ciência da Motivação: Aguinaldo Oliveira Revela como Transformar Equipes com Conteúdo e Estratégia

Olá, leitores do ClickUS – Acontecimentos Mundiais. Hoje temos o prazer de receber um convidado que é referência em gestão e desenvolvimento humano: Aguinaldo Oliveira.

Com uma trajetória marcada pelo programa “Café Corporativo” e pela autoria do “Manual Completo de Empreendedorismo”, Aguinaldo traz uma visão pragmática e profunda sobre como transformar inspiração em resultados concretos. Em um momento de transição tecnológica e conflitos geracionais, nossa conversa foca no que realmente sustenta o sucesso de uma equipe no longo prazo.

Confira a entrevista exclusiva:

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Olá, Aguinaldo Oliveira! Seja muito bem-vindo ao Jornal Digital ClickUS.

Agradecemos muito por aceitar o nosso convite para esta entrevista. Sua participação é muito importante para nós e para nossos leitores, trazendo uma expertise valiosa sobre liderança e o cenário corporativo atual.

Confirmamos que todas as suas respostas serão publicadas em nosso portal, com a devida autorização e sob sua total responsabilidade.

Vamos começar?

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1. Aguinaldo, você é conhecido por defender o conceito de “motivar com conteúdo”. Em um mercado saturado de discursos puramente emocionais, como equilibrar a inspiração técnica e a estratégia para garantir que uma equipe não saia apenas motivada, mas capacitada para enfrentar os desafios reais do dia a dia?

Resposta: Motivação, técnica e estratégia não competem entre si, elas se completam. Quando uma delas falta, o resultado não se sustenta no tempo. A motivação é o impulso inicial (força), aquilo que faz a equipe sair do lugar. A técnica é o que dá segurança e consistência na execução (capricho). E a estratégia é o direcionamento, a inteligência aplicada (sabedoria) para que o esforço gere resultado.

O problema é que muita gente para na motivação. E motivação sem método gera frustração. No meu trabalho, eu conecto esses três pilares com exemplos práticos, histórias e metáforas que fazem sentido para o dia a dia da empresa. Não basta sair empolgado de uma palestra, mas sim sair diferente, com uma nova forma de pensar e agir.

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2. Com a experiência de ter entrevistado quase 400 líderes e gestores no seu programa “Café Corporativo”, quais são as dores e tendências mais comuns que você identifica nas empresas brasileiras hoje, especialmente no que diz respeito ao atendimento e às novas tecnologias, como a Inteligência Artificial?

Resposta: O empresário brasileiro vive hoje um cenário curioso: falta gente e sobra tecnologia. E isso muda completamente a forma de liderar.

De um lado, temos profissionais mais jovens que buscam propósito, velocidade e sentido no que fazem. Do outro, profissionais experientes que carregam conhecimento valioso, mas muitas vezes resistem à mudança, principalmente quando envolve tecnologia. No meio disso tudo, está o líder, tentando equilibrar essas forças.

A Inteligência Artificial ampliou ainda mais esse desafio. Ela acelera processos, mas também escancara falhas humanas, principalmente em comunicação, atendimento e tomada de decisão. O que tenho visto nas empresas é que não basta adotar tecnologia. É preciso adaptar a linguagem de liderança. Traduzir o propósito para os mais jovens e atualizar o repertório dos mais experientes. Quando isso acontece, a tecnologia deixa de ser ameaça e passa a ser aliada.

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3. No seu livro “Manual Completo de Empreendedorismo”, você aborda a base para o sucesso nos negócios. Olhando para o futuro, qual é o principal conselho que você daria para o líder que precisa gerir diferentes gerações — desde o jovem da Geração Z até o profissional sênior — mantendo o engajamento e a cultura da empresa elevados?

Resposta: As pessoas não trabalham apenas por dinheiro. Elas trabalham por significado, mesmo que nem sempre tenham clareza disso. O grande papel do líder é ajudar o colaborador a enxergar que o trabalho pode ser um caminho para realizar seus próprios objetivos. Quando isso acontece, o engajamento deixa de ser imposto e passa a ser natural.

Gerir diferentes gerações não é tentar padronizar comportamentos, mas criar um ambiente onde todos se sintam úteis, desafiados e em evolução. O jovem quer aprender rápido e crescer. O mais experiente quer ser respeitado e continuar relevante. Quando a empresa consegue oferecer aprendizado constante, desafio na medida certa e espaço para contribuição real, ela mantém sua cultura viva. Porque, no fundo, descobrir coisas novas e evoluir continua sendo algo que motiva qualquer pessoa, independentemente da idade.

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Considerações Finais

O aprendizado contínuo deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exigência do mercado. O mundo mudou, as empresas mudaram e as pessoas também mudaram. Quem não acompanha esse movimento acaba ficando para trás, mesmo trabalhando muito.

Ao longo da minha trajetória, eu percebi que não é a informação que transforma, mas a forma como ela é aplicada. Hoje temos acesso a tudo, o tempo todo. O desafio não é mais aprender, é filtrar, interpretar e colocar em prática. Minha mensagem final é simples: não espere o mercado exigir para você se atualizar. Antecipe esse movimento. Quem cresce de forma consistente não é quem trabalha mais, é quem pensa melhor, se adapta mais rápido e tem coragem de ajustar a rota quando necessário.

Considere ter um treinador profissional desenvolvendo suas equipes, porque, no fim, não é o mais forte que permanece. É o mais adaptável.

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 Luiz Maggio .’.
Jornalista MTB 62420
Editor do Jornal Digital ClickUS – Acontecimentos Mundiais
www.clickus.com.br 

Conselheiro de Turismo do Estado de SP – CONTURESP
Conselheiro de Turismo do Município de SP – COMTUR
Vice-Presidente da ABRAJET SP
E-mail: luizmaggio@gmail.com
WhatsApp: +55 (11) 98270-1536

Sobre o Jornal Digital ClickUS
O ClickUS Jornal Digital é um veículo dedicado a promover o turismo, a cultura e os negócios no Brasil e no exterior. Com uma abordagem dinâmica e informativa, destacamos iniciativas e personalidades que contribuem para o desenvolvimento do setor.

Aguardo seus comentários e contribuições para enriquecer esta entrevista!

Atenciosamente,
Luiz Maggio – EDITOR

 

Apoio Jornalístico:

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