quarta-feira, 16 de junho de 2021

SPCVB integra associados e parceiros em ações conjuntas para a retomada.

 O avanço da vacinação do país, com a previsão de toda a população adulta imunizada (com pelo menos a primeira dose) até o 3º trimestre de 2021, vem aquecendo o mercado e sinalizando um possível planejamento para a retomada mais consistente do setor de turismo, eventos e viagens. O São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), dando sequência à promoção do Estado que já vinha sendo executada mesmo antes da pandemia, vem realizando uma série de ações para o incremento dos negócios de seus associados e de toda a cadeia produtiva, de forma segura, seguindo os protocolos de saúde, higiene e bem-estar.

 

Exemplo deste movimento é o Mês dos Namorados Tudo de Bom, que, além de promover um concurso cultural que recebeu mais de 1.000 frases, reúne promoções no site experiencias.visitesaopaulo.com para o período. “Datas especiais, como Dia dos Namorados e Dia das Mães, contam com um desafio constante para o comércio de atender uma demanda grande em apenas um dia, podendo comprometer a qualidade do serviço ou deixar de atender um público potencial. Com a pandemia, a situação se agrava, com as empresas sensibilizadas economicamente e ocupação limitada. Espalhar essa comemoração por uma semana, quinzena ou mês possibilita gerar mais oportunidades. Como quase todos os setores estão enfrentando uma agravada crise, o objetivo é encontrar a solução para se criar movimentos que voltam a dar credibilidade que o mercado e os consumidores precisam”, explica Toni Sando, Presidente Executivo do SPCVB. Resultado do reaquecimento, os hotéis da capital registraram boa ocupação no final de semana de 12 de junho.

 

A ação vai durar até o dia 30 de junho, se unindo ao #SOMOSTODOSHAPPYHOUR, promovido pela Associação Brasileira de Bares e Restaurantes de São Paulo (Abrasel SP), que será realizado de 15 de junho a 15 de julho, no qual bares e restaurantes oferecem descontos em petiscos das 17h às 20h ao público. São cerca de 100 ofertas para consumo local ou delivery.

 

“É um desafio muito grande ao poder público fiscalizar e separar quais são os estabelecimentos que seguem os protocolos e não realizam aglomerações dos que os fazem, no momento de planejar a flexibilização e reabertura. Por isso, é importante fortalecer as ações que buscam valorizar os empresários que estão batalhando para criar as oportunidades dentro das regras vigentes e gerar um importante fluxo de caixa”, comenta Toni Sando. Mais informações se encontram em www.somostodoshappyhour.com.br.

 

O SPCVB, recentemente, reformulou seu site para direcionar seu conteúdo também as público final, seja morador de SP ou visitante. “A entidade tem como objetivo a captação de eventos, um trabalho de prospecção de feiras e congressos que não parou durante a pandemia; capacitação de profissionais; e promoção de destino. Embasado por diversas pesquisas que apontam a retomada a partir de um público interno e do turismo de curta distância e visando gerar as oportunidades aos associados, o site visitesaopaulo.com, mesmo mantendo informações técnicas e de infraestrutura, passa a veicular com mais afinco as dicas, pacotes, experiências, curiosidades, passeios reais e virtuais, atrativos e atrações, seja na capital quanto no interior, por meio das estâncias turísticas e municípios de interesse turístico”, detalha o executivo.

 

Desde o final de 2019, junto à Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), com apoio da Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo, o SPCVB envida esforços para a campanha “SP Pra Todos” (visitesaopaulo.com/campanhas), com filmes sobre os destinos paulistas. Durante a pandemia, produziu conteúdos e filmetes sobre os protocolos da retomada para aviação, meios de hospedagens, eventos e bares e restaurantes, presentes em visitesaopaulo.com/protocolos. “Assim que possível e oportuno, de acordo com a evolução do Plano São Paulo de flexibilização, a campanha deve ser continuada, focada em conversão de venda dos produtos turísticos de São Paulo, geração de emprego e renda para a cadeia produtiva”, diz Toni Sando.

 

Com força institucional, o SPCVB, desde o início da pandemia, vem endossando pleitos e pautas com as entidades do setor e sindicatos, frente ao poder público, para superação da crise, como decretos e medidas provisórias que criem linhas de crédito especiais, benefícios emergenciais, isenção de taxas e impostos, suspensão de contratos de trabalho, capacitações e planejamento concreto para a retomada.

 

“Haverá mais ações para as próximas semanas e meses, sempre focando na conversão, que é o que gera recursos para as empresas. O SPCVB, como um agregador do setor de turismo, eventos e viagens, possui a capilaridade para integrar todos os players e buscar por soluções que tragam resultados reais”, finaliza.

 

 

Fonte

Fabio Zelenski

Diretor de Marketing

Fundação 25 de Janeiro

São Paulo Convention & Visitors Bureau





apoio publicitário do BLOG MAGGIO





segunda-feira, 24 de maio de 2021

Os encantos de Rapa Nui – a famosa Ilha de Páscoa

 

Moais em Rapa Nui   - Foto e Texto Sylvia Leite -  BLOG LUGARES DE MEMORIA
Um pedacinho do Chile está localizado na Oceania, ou melhor, uma ilha paradisíaca da Oceania foi um dia anexada ao Chile, embora esteja em outro continente.

O encontro entre as culturas ocidental e polinésia está impresso nos costumes, na religião, na arquitetura e até na medicina da Ilha de Páscoa, cujo nome original é Rapa Nui.

Uma matéria completa sobre essa mescla pode ser lida no blog ‘lugares de memória’.

Acesse e desfrute! https://www.lugaresdememoria.com.br/


domingo, 28 de março de 2021

TELEFONIA FIXA E A IMPORTÂNCIA DE MODERNIZAR O ATENDIMENTO TELEFONICO NA SUA EMPRESA.

 

 

Neste início de século XXI, é muito importante o entendimento de que as mudanças pelas quais nós estamos passando, como a crescente importância das mídias sociais e de ferramentas como a inteligência artificial, acabam demandando soluções mais modernas e tecnológicas de telefonia por parte das empresas. Adaptar–se é preciso!

A central de telefonia conhecida como PABXip da CODEXX é desenvolvida com alta tecnologia e vem resolver o problema de atendimento telefônico de empresas Pequenas , Medias  e Grandes (PMG) em todo o  território nacional.

Será que esta é a sua dificuldade? Se for, podemos lhe passar uma solução.

Uma das possíveis dificuldades é a mudança de endereço. Um importante recurso do CODEXXpabxip  é a facilidade de manutenção do seu número telefônico fixo mesmo que o seu local de trabalho tenha mudado de endereço.

 

Pense!!!  Hoje, o que seu telefone além do alô!!! Conheça o poder da telefonia fixa e tudo que que ela pode fazer e mudar para melhor na sua empresa.

A solução CODEXXpabxip se integra com todas as operadoras de telefonia fixa, e funciona  através de Internet  Fixa ou  4G. (i. é, nas nuvens)

Quando comparado às centrais telefônicas convencionais, o desempenho  do CODEXXpabxip é impressionante, ele é extremamente mais flexível e adaptável na instalação e na escalabilidade. Além de dispensar instalações físicas e compra de equipamentos caros, ele é ajustado  ao numero exato de colaboradores  fixos ou remotos a qualquer momento e sem planejamento prévio.

Entre todas as facilidades destacamos três motivos para você comparar com o seu sistema atual, a URA, o Atendimento Remoto e a Gravação de Conversas, lembrando que na configuração do CODEXXpabxip, todas as funcionalidades disponíveis  são inclusas sem cobrança adicional. (Gratuitas)

Quase todo mundo já esteve em contato com uma URA. Quando você liga para uma central de atendimento, e ao invés de falar com uma pessoa, você fala com um atendimento (humanizado que é um software), você está em contato com uma URA.

 Com estas facilidades do CODEXXpabxip, o atendimento da sua empresa passa a ser de 24X7X365 com a utilização da URA, sua atendente eletrônica, com ela você ganha tempo de atendimento sem despesas adicionais

A Unidade de Resposta Audível (URA) permite várias automações no seu atendimento via telefone, como o esclarecimento de dúvidas simples sem que o cliente tenha que ser transferido para um atendente.

Atendimento remoto é feito, com se estivesse dentro da sua empresa com distribuição e transferência de chamada entre ramais, o famoso HOME OFFICE, nele toda sua equipe pode trabalhar de forma remota.

Um grande número de empresas perde clientes diariamente devido à falta de tratamento adequado nas ligações telefônicas, especialmente em seus atendimentos iniciais. Essa taxa poderia ser amenizada se uma estratégia de gravação de chamadas fosse adotada.

Através  da Gravação de Chamadas, muitas dificuldades das empresas poderiam ser resolvidas, já no primeiro atendimento, para melhorar as relações com os clientes.

Com os dados em mão, o gestor pode trabalhar em frentes específicas para corrigir desvios de condução dos colaboradores.

Na contratação para a utilização do sistema, CODEXXpabxip, muitas das vezes, próximas  ao custo da sua conta de telefone fixa ou até mais barato, incluindo  todas as facilidades, abaixo relacionadas.

             Transferência Identificada

             Grupos ou Filas de Chamadas

             Gravação de Conversa

             Transferência de Chamada

             Ramal Remoto

             Conferência a três

             Desvio de Chamada/ SIGA-ME

             Ramal Remoto

             Captura de Chamada

             Numero Virtual

             Identificação de Chamada

             Chamada em espera

             Portal do Usuário com Relatório administrativo.

             Chamada de Ramal para Ramal com custo zero

             Ramal toca no seu Smartphone (APP)

             Suporte incluso com atendimento no Brasil

             Rede de Escritório Virtual

             Defina horário de atendimento

             Portabilidade numérica

             PABX Virtual

             Aluguel de aparelhos IP

             URA Digital

CODEXXpabxip telefonia do séc. XXI, bem vindo ao FUTURO!!

 

www.codexx.com.br

@codexxtelecom

+ 55 (11) 34621993

+ 55 (11) 982701536